Bij een van onze klanten zijn we voor de CMDB verbeteringen direct gebruik gaan maken van Active Directory data en SCCM data. De leverancier van de betrokken klant deed hier niets mee. Alle CMDB updates werden procesmatig/handmatig afgehandeld. Tijdens dit…
Asset registratie
Probleemstelling: Hoe regel ik dat de assets die wij aanschaffen ook daadwerkelijk in de CMDB worden opgenomen? Onder assets verstaan wij hier hardware, software (licenties), maar ook contracten! Structureer eerst het inkoopproces door voor elke aanschaf een intern Purchase Order…
Waar staan mijn spullen
Probleemstelling: Waar staan mijn spullen? Veel devices (b.v. werkplekken) krijgen dynamisch een IP adres toegewezen (DHCP). Veel management oplossingen lezen dit uit (denk aan Antivirus), of bijvoorbeeld de logon logging uit een van de best practices. Suggestie: Door in de netwerk…