Wie zijn wij?
CMDB-regisseur is een onderneming die erop gericht is om bedrijven concurrentievoordeel te geven middels betere en effectievere ICT. We bereiken dat door ICT organisaties de regiefunctie over hun ICT activiteiten te geven, danwel deze te versterken.
Regievoering door sturing op feiten
Onze expertise omvat met name het brede terrein m.b.t. Servicemanagement.
Daaronder verstaan wij overigens; “de regie over de gehele ICT bedrijfsvoering” zodanig dat deze geheel aansluit bij de (interne) klantpartijen en bij de operationele uitvoerders (in toenemende mate externe leveranciers). De basis van deze regiefunctie ligt in een betrouwbare CMDB (Configuratie management Database).
In vakjargon het realiseren van de juiste “business alignment” zodat ICT oplossingen aansluiten op wat echt nodig is voor uw (interne) klanten.
Oprichter en eigenaar Andre Bal heeft na 25 jaar ervaring in een aantal aansprekende bedrijven ICT-regisseur en CMDB-regisseur opgericht. Zijn ervaringen zijn opgebouwd bij 2 banken, Nissan Europe, Nissan Motor Parts Centre en Randstad. Binnen deze organisaties heeft hij zowel lijn, project als service management posities gehad.
Wij kunnen u helpen om een integrale en transparante CMDB op te zetten, danwel de kwaliteit van uw huidige CMDB te verhogen. Wij bieden u de mogelijkheid om ons een quickscan te laten doen om een eerste beeld omtrent uw situatie te creeren. Uiteraard doen wij dat onafhankelijk en vertrouwelijk.
Wij zij gespecialiseerd in Service Management, dus wij kunnen u ook assisteren om deze processen naar een hoger volwassenheid niveau te tillen.
Een betrouwbare CMDB en volwassen Service Management processen verlagen direct uw operationele kosten en verhogen tegelijk uw klanttevredenheid!
Desgewenst adviseren wij niet alleen, maar implementeren wij ook. Zo streven wij ernaar u op dit gebied te ontzorgen totdat de resultaten bereikt zijn. Wellicht heeft u wel expertise, maar wilt u die van ons daar (tijdelijk) aan toevoegen. Wij assisteren u graag in welke vorm dan ook, maar altijd met onze praktische en resultaatgerichte instelling en aanpak.